FAEP – Novidades 2019

  • Categoria :Blog - Categoria 01
  • Data :10 / setembro / 2019

FAEP – Novidades 2019

 

 

Prezados(as) alunos(as),

 

No primeiro semestre de 2019, a Faculdade de Educação Paulistana (FAEP) realizou uma pesquisa de satisfação com todos vocês em nossas mídias sociais. O objetivo era desencadear um movimento de escuta do educando, o qual se constitui no principal foco do nosso trabalho. Considerado como sujeito de direitos e participante do processo educativo, vocês poderão utilizar permanentemente canais diversos para dialogar conosco.

Os pontos que foram destacados por vocês estão elencados abaixo, com as informações sobre a solução e solicitações atendidas, bem como, a trajetória traçada por nós para os encaminhamentos futuros.

Estes são alguns tópicos citados na pesquisa:

  1. Segurança: providenciamos a presença constante de segurança nos blocos A, B, C e D em todos os períodos. Informamos também que, desde o dia 12/08/2019, contamos com o segurança também no bloco E, que estará em todos os períodos de aula. Brevemente, instalaremos catracas na entrada da faculdade para o maior conforto e segurança dos alunos, além das carteirinhas de identificação.
  2. Cantina: Localizada no bloco B, está sendo reestruturada, oferecerá refeições além de lanches e bebidas. Também temos uma extensão da cantina no bloco E.
  3. Boletos: os boletos já estão sendo disponibilizados para pagamento, via e-mail. Também temos a opção de pagamento on-line (via cartão de crédito) na área do aluno. Acreditamos que, desta forma, atendemos as necessidades de conforto e segurança.
  4. Portal: atualizamos nosso portal para facilitar o acesso às informações sobre: as aulas, as notas, os serviços da secretaria etc. Na área do aluno, os educandos podem acessar todos os informativos referentes ao curso. No bloco B, há um mural específico com explicações sobre o acesso, chamado ABC do Portal.
  5. Coordenação: os coordenadores dos cursos estão presentes para atendimento aos alunos em dias e em horários específicos disponibilizados nos murais informativos, situados no Bloco B.
  6. Wi-fi: Estão sendo instaladas antenas de Wi-Fi em todos os blocos. Realizamos melhorias nas conexões  para melhor atender à necessidade dos alunos e professores, que utilizam este serviço para pesquisas e apresentações.
  7.  Atendimento: todos os nossos profissionais estão sendo constantemente treinados para atender os alunos e sanar quaisquer dúvidas, seja pessoalmente ou pelos nossos canais de atendimento, WhatsApp, chat e telefone.
  8.  Laboratórios de T.I.: a FAEP está disponibilizando 3 laboratórios de T.I., todos no bloco A, sendo 2 no 1oº andar e 1 no subsolo, o uso é livre para todos os cursos e em todos os horários, exceto quando houver alguma atividade agendada para aquela sala.

Nós, membros da FAEP, procuramos construir uma relação com os alunos fundamentada, principalmente, no diálogo, na criação conjunta de significados e de propostas, com a finalidade de alcançar os nossos principais objetivos educacionais.

Atenciosamente

FAEP – Faculdade de Educação Paulistana