Objetivo
Fornecer uma compreensão detalhada dos principais conceitos e definições para melhorar sua interação com a experiência do usuário. Como exemplo: identificar um problema e resolvê-lo através de soluções criativas, coletar ideias de várias disciplinas em um ambiente livre de teste, que fornecerá uma gama maior de ideias.
Público-Alvo
Qualquer pessoa interessada em expandir seus conhecimentos em Design Thinking e deseja implementar novas ferramentas para planejar e organizar os componentes de um serviço, para melhorar sua interação com a experiência do usuário.
Matriz Curricular
Módulo I
- Era Digital
- Conexões com o Design Thinking
- Definições-Chave
- Design Thinking
- Fases do Design Thinking
Módulo II
- Empatia
- Definição
- Ideação
- Prototipação
- Testes